دارندگان گوشي‌هاي Pixel 4 و 4 XL اعلام كردند كه در باز كردن قفل گوشي با چهره باز هم با مشكل روبرو شده‌اند پيشتر نيز كاربران با اين مشكل مواجه شده بودند، به طوري كه گوشي هشدار مي‌دهد دوربين خود را پاك كنيد. همچنين شركت گوگل در هفته‌هاي پيش براي حل اين مشكل اقدام كرده بود اما اين مشكل همچنان ادامه دارد.
اگر از كاربران اين تلفن همراه باشيد مشاهده مي‌كنيد كه حتي با پاك كردن قسمت بالاي صفحه، هر چقدر هم كه تميز باشد بازهم كار نمي‌كند و براي باز كردن قفل گوشي و راه اندازي مجدد تنها يك راه حل موقت ارائه مي‌دهد.
برخي از كاربران گزارش دادند با به روزرساني Pixel 4 به Android 11 ، باز كردن قفل دستگاه متوقف شده است، اما اين براي همه صدق نمي‌كند. عده‌اي از كاربران اين درخصوص گفته‌اند كه ممكن است اين مشكل به يك سنسور دستگاه قبلي مرتبط باشد و يا اين كه احتمالا به كمبود داده‌ها به سنسورهاي مجاورت و نور محيط مربوط مي‌شود.
آيا شركت گوگل براي حل اين مشكل آمادگي دارد يا خير؟!
كاربران به نكته‌اي درخصوص به روزرساني اندرويد در نوامبر اشاره كردند كه با اين به روزرساني هشدار پاك كردن گوشي برطرف شود، اما كاربران با نصب برنامه امنيتي پچ هم به اين مشكل اشاره دارند و بازهم اين گوشي در تاييد صحت چهره مشكل دارد. از گوگل درخواست شده است كه بنا به شرايط همه گيري كرونا و استفاده افراد از ماسك، هرچه سريع‌تر براي رفع اين مشكل اقدام كند.
منبع : باشگاه خبرنگاران جوان
سه شنبه ۲۰ آبان ۹۹ ۱۹:۵۸ ۳۳ بازديد
تاكنون نظري ثبت نشده است